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28 de setembro de 2013

UPA Botafogo: serviço informa e tranquiliza familiares

O Serviço Social da UPA Botafogo realiza semanalmente reuniões com acompanhantes de pacientes em observação. O objetivo é informar sobre a rotina de funcionamento da unidade, esclarecer sobre o fluxo de transferências, horário de visita, troca de acompanhantes, além de tirar dúvidas dos familiares.

- Este trabalho visa informar e tranquilizar as famílias, estreitar a relação entre os profissionais de saúde, pacientes e familiares e tirar dúvidas sobre os procedimentos adotados. A qualidade do serviço de saúde prestado associado à clareza nas informações sobre o estado de saúde dos pacientes gera um clima de maior confiança - explica a responsável técnica pelo Serviço Social da UPA Botafogo, Giselle Ávila.

Inaugurado em junho de 2013, o serviço já orientou 28 pessoas. Tem direito a acompanhante, os pacientes menores de 16 e acima de 60 anos.

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