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25 de novembro de 2013

UPA Botafogo recebe visita dos avaliados do Prêmio de Qualidade PQRio

A UPA Botafogo, que no ano passado foi a primeira Unidade de Pronto-Atendimento no país a ser premiada na categoria Ouro do Prêmio Qualidade Rio (PQRio), a mais importante honraria do Governo do Estado na área de gestão, acaba de receber a visita dos avaliadores para a premiação deste ano, que irá acontecer em dezembro, no Centro do Rio.

A unidade participa desde 2009 do PQRio, tendo sido premiada todos os anos. A avaliação é baseada no modelo de excelência em gestão (MEG), disseminado pela Fundação Nacional de Qualidade (FNQ).

Neste ano, compareceram à unidade três avaliadores. O relatório possui oito critérios, onde a unidade descreve as práticas de sua gestão e apresenta os resultados, através da análise de indicadores comparados com outras unidades que também participam do prêmio.

Entre os pontos analisados estão responsabilidade social, estratégias e planos de trabalho e qualidade do atendimento de saúde prestado à população.

- Em 2013, tivemos avanços importantes como o investimento na Cipa e no técnico de segurança do trabalho; a visita ampliada aos pacientes, a criação do Centro de Estudos para capacitação dos funcionários; as reuniões com os acompanhantes; a criação da Comissão de Óbito e a revisão de prontuários. Todos estes avanços são focados na melhoria constante da qualidade de atendimento ofertada aos pacientes usuários do SUS - explica a coordenadora médica da UPA, Flávia Leite.

Em janeiro de 2013, a Organização Social de Saúde Hospital Maternidade Therezinha de Jesus (OSS HMTJ) assumiu a gestão de quatro Unidades de Pronto-Atendimento - Botafogo, Copacabana, Tijuca e Jacarepaguá -, por meio de contrato com a Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro. O grupo também gere o Hospital da Mulher Heloneida Studart, o Hospital e Clínica da Mãe de Mesquita, os leitos de UTI do Hospital Estadual Albert Schweitzer e o Hospital Estadual Vereador Melchiades Calazans.

 

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