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07 de abril de 2014

Hospitais e UPAs geridas pela OSS HMTJ são premiados em gestão de qualidade

Os hospitais da Mulher, Mãe de Mesquita, Melchiades Calazans, o setor de UTI do Albert Schweitzer, além das UPAs Copacabana, Tijuca, Botafogo e Jacarepaguá acabam de receber o prêmio Top Quality, da MFC Consultoria. Todos os setores das oito unidades que são geridas pela Organização Social de Saúde Hospital Maternidade Therezinha de Jesus (OSS HMTJ)  passaram por duas avaliações, em quesitos como fluxo de trabalho, organização e eliminação de desperdícios. O objetivo é melhorar a qualidade da assistência oferecida à população por meio do aprimoramento dos processos, além de preparar os hospitais e as UPAs para outras certificações e acreditação.

- Em junho de 2012, o Hospital Estadual da Mãe de Mesquita foi inaugurado e nove meses depois recebemos o prêmio Top Quality Ouro e agora conquistamos o Top Excelência. Isso demonstra a cultura que conseguimos implantar junto à equipe visando o aprimoramento continuo do trabalho, que traz benefícios aos funcionários e aos pacientes - afirma o diretor do hospital, Sergio Teixeira.

Para concorrer ao prêmio Top Quality, as instituições tiveram que implementar o Programa 5S, que tem como base a sistematização dos procedimentos de trabalho, a valorização dos profissionais e o crescimento sustentável, visando a otimização do tempo e a segurança dos processos. O resultado desta mudança já pode ser percebido nas unidades, como relata a coordenadora médica da UPA Copacabana, Ana Regal.

- Todos os dias realizamos pesquisa de satisfação com pacientes e familiares na UPA e observamos que os processos implementados pelo Programa 5S são constantemente elogiados, como a organização e a limpeza da unidade, além do atendimento humanizado - explica.


Abaixo, a relação das unidades premiadas e as categorias:

Hospital Estadual da Mãe de Mesquita - Top Excelência
Hospital Estadual da Mulher Heloneida Studart - Top Ouro
Hospital Estadual Vereador Melchiades Calazans - Top Ouro
Setor de UTI do Hospital Estadual Albert Schweitzer - Top Ouro
UPA Copacabana - Top Ouro
UPA Tijuca - Top Ouro
UPA Jacarepaguá - Top Ouro
UPA Botafogo - Top Ouro

Clique aqui e confira as fotos do evento.

 

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