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30 de dezembro de 2015

Familiar elogia atendimento no Hospital da Mãe

O setor de Ouvidoria do Hospital Estadual da Mãe, em Mesquita, desenvolve um trabalho de busca ativa entre pacientes e acompanhantes para saber qual a percepção sobre o atendimento recebido na unidade. Esta é uma importante ferramenta de valiação da alta direção para melhoria contínua dos setores e da assistência em saúde prestada à população.

Entre as recentes ouvidorias respondidas, uma familiar destacou o preparo que a unidade tem para receber as mães e os bebês, assim como a qualificação da equipe.

Leia o relato na íntegra:

 "Me surpreendi com o Hospital da Mãe, que tem uma estrutura muito boa, tem um diferencial das outras maternidades. Ele é todo voltado para a mãe e o bebê. O hospital te dá suporte depois que o bebê nasce, eu recomendo para todas as mamães".  Simone Lopes, acompanhante.

 

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