04 de maio de 2016
Familiar de paciente elogia atendimento na UPA Copacabana
A neta de uma paciente que precisou ser atendida duas vezes na UPA Copacabana fez questão de registrar uma Ouvidoria elogiando toda a equipe que trabalha na unidade pela qualidade da assistência prestada aos pacientes e pelo carinho, respeito e atenção com que a enferma e os familiares foram tratados.
Ana Carolina Lopes fez questão de citar o nome de vários profissionais da unidade, estendendo o elogio para várias áreas, como maqueiros, serviço social, enfermagem e médicos.
A OSS HMTJ assumiu a gestão da UPA Copacabana em janeiro de 2013 por meio de contrato com a Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro (SES-RJ). Desde então, o grupo vem implementando seus pilares de gestão que são a qualidade e segurança da assistência oferecida aos pacientes, humanização no atendimento e reorganização do fluxo visando a diminuição do tempo de espera.
