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11 de julho de 2014

Certificação: Hospital da Mãe passa por auditoria

O Hospital Estadual da Mãe, em Mesquita, recebe, ao logo desta semana, a visita de auditores para obtenção da certificação ISO 9001: 2008. O processo envolve diferentes áreas - administrativa, como controle de documentação, informática, recursos humanos, departamento pessoal e assistencial, como controle de infecção, farmácia, serviço de nutrição e centro cirúrgico. A certificação ISO 9001 visa estabelecer um modelo de qualidade às organizações para que o serviço prestado passe por constante melhoria interna, maior capacitação dos colaboradores, monitoramento do ambiente de trabalho, verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores. A certificação confere maior organização, produtividade e credibilidade à organização. No início do ano, o Hospital da Mãe recebeu o prêmio Top Excelência, do Programa 5S, emitido pela MFC Consultoria.

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